FAQ

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Maison & Services

Où est situé l’hôtel exactement ?

L’hôtel Le Coucou se trouve à Méribel, dans les Alpes, offrant une vue imprenable sur les montagnes et un accès direct aux pistes de ski.
Adresse : 464 Route du Belvédère, 73550 Les Allues Méribel

Quels sont les horaires d’arrivée et de départ ?

L’enregistrement se fait à partir de 15h et le départ est possible jusqu’à 12h. Un départ tardif peut être organisé sur demande et sous réserve de disponibilité.

L’hôtel est-il ouvert toute l’année ?

Non, l’hôtel Le Coucou Méribel est un hôtel saisonnier, ouvert uniquement pendant la saison hivernale, de décembre à avril.

Le petit-déjeuner est-il inclus ?

Cela dépend de votre type de réservation. Le petit-déjeuner peut être inclus dans certaines offres ou réservé en supplément.

L’hôtel est-il ski-in / ski-out ?

Oui, l’hôtel offre un accès direct aux pistes de ski, ce qui vous permet de profiter pleinement de votre séjour sur les pistes.

Proposez-vous une location de matériel de ski ?

Oui, notre Ski Room vous permet de louer ou d’acheter du matériel de ski haut de gamme directement sur place.

Est-ce que l'hôtel dispose d’un spa ?

Oui, Le Coucou possède un espace bien-être avec spa, soins, sauna, hammam, en partenariat avec des marques prestigieuses.

Y a-t-il une piscine ou une salle de sport dans l’hôtel ?

Oui, Le Coucou Méribel dispose d’une piscine extérieure et d’une piscine intérieure chauffées ainsi que d’une salle de sport équipée accessible à tous les clients de l’hôtel.

Proposez-vous des activités pour les enfants ?

Oui, nous avons un Kids Club et un Teens Lab, conçus pour divertir les enfants pendant tout leur séjour, avec des activités adaptées à chaque tranche d’âge.

L’hôtel est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, certaines chambres sont adaptées aux personnes à mobilité réduite. Merci de nous contacter pour plus d’informations concernant vos besoins spécifiques.

Acceptez-vous les animaux de compagnie ?

Oui, les animaux de compagnie sont les bienvenus à l’hôtel, moyennant un supplément. Merci de nous informer à l’avance de votre présence.

Proposez-vous un service de conciergerie ?

Oui, notre service de conciergerie est à votre disposition pour organiser vos transferts, réservations d’activités, restaurants, soins et bien plus encore.

Proposez-vous des expériences sur mesure ?

Oui, nous vous proposons des expériences sur mesure adaptées à vos envies, comme des sorties en raquettes, des cours de ski, ou même des moments de détente dans notre spa.

Pouvez-vous garder mes bagages et mes affaires ?

Oui, nous proposons un service de bagagerie pour la garde de vos bagages et de vos affaires avant votre arrivée ou après votre départ. Notre équipe veillera à leur sécurité jusqu’à ce que vous soyez prêt à les récupérer.

Puis-je faire livrer un colis à l’hôtel ?

Oui, il est tout à fait possible de faire livrer un colis dans nos Maisons. Nous vous recommandons de nous informer à l’avance de votre envoi afin que notre équipe puisse le réceptionner et le conserver en toute sécurité jusqu’à votre arrivée. Veuillez noter que nous ne pouvons pas être tenus responsables des colis perdus ou endommagés.

Restauration & Bar

L’hôtel dispose-t-il d’un restaurant et d’un bar ?

Oui, l’hôtel dispose de 3 restaurants, le Beefbar, le Biancaneve et le Fumoir ainsi que d’un bar à cocktails.

Vos restaurants sont-ils ouverts aux clients extérieurs ?

Oui, nos restaurants sont ouverts à tous, y compris aux clients extérieurs. Il est recommandé de réserver à l’avance, surtout en haute saison.

Comment puis-je réserver une table aux restaurants ?

Vous pouvez réserver une table directement sur notre site internet, par téléphone ou par e-mail.

Proposez-vous des options végétariennes et véganes ?

Oui, nos menus comprennent des options végétariennes et véganes, élaborées avec des produits frais.

Puis-je prendre mon petit-déjeuner en chambre ?

Oui, un service de petit-déjeuner en chambre est disponible. Vous pourrez choisir parmi une sélection de plats et boissons à déguster dans l’intimité de votre chambre. Contactez le room service pour passer commande et connaître les horaires de service.

Y a-t-il un room service disponible ?

Oui, un service de room service est proposé. Vous pouvez consulter le menu disponible dans votre chambre et commander directement auprès du room service.

Faut-il réserver pour venir boire un verre dans les bars de l’hôtel ?

Non, il n’est pas nécessaire de réserver pour boire un verre au bar, mais nous vous conseillons de vérifier les horaires d’ouverture pendant la saison haute.

Réservation

Comment puis-je réserver une chambre ?

Vous pouvez réserver une chambre directement sur le site internet en quelques clics. Il vous suffit de sélectionner vos dates de séjour et votre type de chambre. Vous pouvez également effectuer une réservation par téléphone ou par e-mail.

Puis-je annuler ma réservation ?

Les conditions d’annulation varient en fonction du tarif et de l’hôtel choisi. Nous vous invitons à consulter les conditions spécifiques indiquées lors de votre réservation. Si vous souhaitez annuler ou modifier votre séjour, nous vous recommandons de contacter directement la réception ou le service des réservations.

Puis-je réserver plusieurs chambres à la fois ?

Oui, il est tout à fait possible de réserver plusieurs chambres en une seule réservation, sous réserve de disponibilité.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les cartes de crédit principales (Visa, Mastercard, American Express). Pour tout autre mode de paiement, nous vous invitons à contacter notre service de réservation.

Accès & Transport

Proposez-vous un service de transfert depuis l’aéroport ou la gare ?

Oui, nous proposons des transferts privés depuis l’aéroport, l’héliport ou la gare. Contactez notre équipe pour organiser votre transport.

Y a-t-il un parking sur place ?

Oui, l’hôtel dispose d’un parking privé pour les clients, ainsi qu’un service de voiturier.

Evénements & Privatisations

Puis-je organiser un événement ou une privatisation ?

Oui, nos établissements sont idéaux pour des événements privés, mariages, séminaires ou retraites. Nous offrons un accompagnement sur-mesure.

Avez-vous des salles de réunion disponibles ?

Oui, nous disposons de salles de réunion entièrement équipées pour accueillir vos événements professionnels.

Comment puis-je obtenir un devis pour un événement ou une privatisation ?

Pour toute demande de devis, contactez-nous via notre site internet, par mail ou par téléphone. Notre équipe dédiée vous accompagnera dans l’organisation de votre événement et vous proposera une offre adaptée à vos besoins et envies.

Recrutement

Comment puis-je postuler pour un emploi à l'hôtel Le Coucou Méribel ?

Nous sommes toujours à la recherche de talents passionnés pour rejoindre nos équipes. Vous pouvez consulter nos offres d’emploi actuelles sur notre  site internet ou nous envoyer une candidature spontanée par e-mail à l’adresse recrutement@maisonpariente.com. Nous serons ravis de vous rencontrer.

Quels types de postes sont disponibles à l'hôtel Le Coucou Méribel ?

Nous offrons une large gamme de postes dans divers domaines, notamment la réception, la restauration, les services de conciergerie, l’entretien, et la gestion d’événements. Nous recherchons régulièrement des talents pour renforcer nos équipes dans ces domaines.

Presse & Influence

Comment puis-je contacter l'hôtel pour des demandes concernant la presse ?

Pour toute demande concernant la presse, contactez-nous
par téléphone ou par mail. Notre équipe dédiée vous répondra avec plaisir.

Comment puis-je contacter l'hôtel pour des demandes concernant l'influence ?

Pour toute demande concernant l’influence, contactez-nous
par téléphone ou par mail. Notre équipe dédiée vous répondra avec plaisir.