FAQ

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Casa & Serviços

Onde está localizado o hotel exatamente?

O hotel Le Coucou está localizado em Méribel, nos Alpes, oferecendo uma vista deslumbrante das montanhas e acesso direto às pistas de esqui. Endereço: 464 Route du Belvédère, 73550 Les Allues Méribel

Quais são os horários de chegada e partida?

O check-in é a partir das 15h e o check-out é possível até às 12h. Um check-out tardio pode ser organizado mediante solicitação e sujeito à disponibilidade.

O hotel está aberto o ano todo?

Não, o hotel Le Coucou Méribel é um hotel sazonal, aberto apenas durante a temporada de inverno, de dezembro a abril.

O café da manhã está incluído?

Isso depende do seu tipo de reserva. O café da manhã pode estar incluído em algumas ofertas ou reservado como um suplemento.

O hotel é ski-in / ski-out?

Sim, o hotel oferece acesso direto às pistas de esqui, o que permite que você aproveite ao máximo sua estadia nas pistas.

Você oferece aluguel de equipamentos de esqui?

Sim, nosso Ski Room permite que você alugue ou compre equipamentos de esqui de alta qualidade diretamente no local.

O hotel tem um spa?

Sim, o Coucou possui um  espaço de bem-estar com spa, tratamentos, sauna, hammam, em parceria com marcas de prestígio.

Há piscina ou academia no hotel?

Sim, o Coucou Méribel tem uma piscina externa e uma piscina interna aquecida, além de uma sala de ginástica equipada acessível a todos os hóspedes do hotel.

Vocês oferecem atividades para crianças?

Sim, temos um Kids Club e um Teens Lab, projetados para entreter as crianças durante toda a sua estadia, com atividades adequadas para cada faixa etária.

O hotel é acessível para pessoas com mobilidade reduzida?

Sim, alguns quartos são adaptados para pessoas com mobilidade reduzida. Obrigado por nos contatar para mais informações sobre suas necessidades específicas.

 

Você aceita animais de estimação?

Sim, os animais de estimação são bem-vindos no hotel, mediante uma taxa adicional. Obrigado por nos informar com antecedência sobre sua presença.

Você oferece um serviço de concierge?

Sim, nosso serviço de concierge está à sua disposição para organizar seus transfers, reservas de atividades, restaurantes, tratamentos e muito mais.

Você oferece experiências personalizadas?

Sim, nós oferecemos experiências personalizadas adaptadas aos seus desejos, como passeios com raquetes, aulas de esqui ou até mesmo momentos de relaxamento em nosso spa.

Você pode guardar minhas bagagens e meus pertences?

Sim, oferecemos um serviço de bagagem para guardar suas malas e pertences antes da sua chegada ou após a sua partida. Nossa equipe garantirá a segurança deles até que você esteja pronto para retirá-los.

Posso fazer a entrega de um pacote no hotel?

Sim, é perfeitamente possível entregar um pacote em nossas Casas. Recomendamos que você nos informe com antecedência sobre o seu envio para que nossa equipe possa recebê-lo e mantê-lo em segurança até a sua chegada. Observe que não podemos ser responsabilizados por pacotes perdidos ou danificados.

Restauração & Bar

O hotel tem um restaurante e um bar?

Sim, o hotel tem 3 restaurantes, o Beefbar, o Biancaneve e o Fumoir, além de um bar de coquetéis.

Os seus restaurantes estão abertos para clientes externos?

Sim, nossos restaurantes estão abertos a todos, incluindo clientes externos. É recomendável fazer reservas com antecedência, especialmente na alta temporada.

Como posso reservar uma mesa nos restaurantes?

Você pode reservar uma mesa diretamente em nosso site, por telefone ou por e-mail.

Você oferece opções vegetarianas e veganas?

Sim, nossos menus incluem opções vegetarianas e veganas, elaboradas com produtos frescos.

Posso tomar meu café da manhã no quarto?

Sim, um serviço de café da manhã no quarto está disponível. Você pode escolher entre uma seleção de pratos e bebidas para saborear na privacidade do seu quarto. Entre em contato com o serviço de quarto para fazer seu pedido e conhecer os horários de atendimento.

Há serviço de quarto disponível?

Sim, um serviço de quarto está disponível. Você pode consultar o menu disponível em seu quarto e fazer o pedido diretamente com o serviço de quarto.

É necessário fazer reserva para tomar um drink nos bares do hotel?

Não, não é necessário reservar para tomar um drink no bar, mas recomendamos que você verifique os horários de funcionamento durante a alta temporada.

Reservas

Como posso reservar um quarto ?

Você pode reservar um quarto diretamente no site em apenas alguns cliques. Basta selecionar suas datas de estadia e o tipo de quarto. Você também pode fazer uma reserva por telefone ou e-mail.

Posso cancelar minha reserva?

As condições de cancelamento variam de acordo com a tarifa e o hotel escolhido. Recomendamos que você consulte as condições específicas indicadas no momento da sua reserva. Se você deseja cancelar ou modificar sua estadia, recomendamos que entre em contato diretamente com a recepção ou o serviço de reservas.

Posso reservar vários quartos ao mesmo tempo ?

Sim, é perfeitamente possível reservar vários quartos em uma única reserva, sujeito à disponibilidade.

Quais são os meios de pagamento aceitos?

Aceitamos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express). Para qualquer outro método de pagamento, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de reservas.

Acesso & Transporte

Vocês oferecem serviço de transfer do aeroporto ou da estação de trem?

Sim, oferecemos transferências privadas do aeroporto, heliporto ou estação. Entre em contato com nossa equipe para organizar seu transporte.

Há estacionamento no local?

Sim, o hotel tem um estacionamento privado para os hóspedes, bem como um serviço de manobrista.

Eventos & Privatizações

Posso organizar um evento ou uma privatização?

Sim, nossas instalações são ideais para eventos privados, casamentos, seminários ou retiros. Oferecemos um acompanhamento sob medida.

Você tem salas de reunião disponíveis?

Sim, temos salas de reunião totalmente equipadas para receber seus eventos profissionais.

Como posso obter um orçamento para um evento ou uma privatização?

Para qualquer solicitação de orçamento, entre em contato conosco através do nosso site, por e-mail ou por telefone. Nossa equipe dedicada irá acompanhá-lo na organização do seu evento e lhe oferecerá uma proposta adequada às suas necessidades e desejos.

Recrutamento

Como posso me candidatar a uma vaga no Hotel Le Coucou Méribel?

Estamos sempre à procura de talentos apaixonados para se juntar às nossas equipes. Você pode consultar nossas ofertas de emprego atuais em nosso site ou nos enviar uma candidatura espontânea por e-mail para o endereço recrutamento@maisonpariente.com. Ficaremos felizes em conhecê-lo.

Quais tipos de vagas estão disponíveis no Hotel Le Coucou Méribel?

Nós oferecemos uma  ampla gama de cargos em diversas áreas, incluindo recepção, alimentação, serviços de concierge, manutenção e gestão de eventos. Estamos sempre em busca de talentos para fortalecer nossas equipes nessas áreas.

 

Imprensa e Influência

Como posso entrar em contato com o hotel para solicitações relacionadas à imprensa?

Para qualquer solicitação relacionada à imprensa, entre em contato conosco por telefone ou  e-mail. Nossa equipe dedicada terá prazer em responder.

Como posso entrar em contato com o hotel para solicitações relacionadas à influência?

Para qualquer solicitação sobre influência, entre em contato conosco por telefone ou e-mail. Nossa equipe dedicada terá prazer em responder.